Conditions générales de ventes

Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise DESAILLY, AIGLE-ETERNEL.FR et de ses clients dans le cadre de la vente de bijoux.

Toute prestation accomplie par la société DESAILLY, AIGLE-ETERNEL.FR implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société DESAILLY, AIGLE-ETERNEL.FR ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société AIGLE-ETERNEL.FR sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 : Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

Article 4 : Prix des produits

La rubrique " Catalogue " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, les frais de port étant offert.

La société DESAILLY, AIGLE-ETERNEL.FR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise DESAILLY, AIGLE-ETERNEL.FR serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

 

Article 5 : Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société DESAILLY, AIGLE-ETERNEL.FR confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société DESAILLY, AIGLE-ETERNEL.FR constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société DESAILLY, AIGLE-ETERNEL.FR dans les conditions et les délais légaux.

Article 6 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par chèque ou carte bancaire.

Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser la totalité du montant de la facture.

 

Article 7 : Délai de rétractation

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

 

Article 8 : Livraison

Nous avons choisi les services « Colissimo » et « Valeur déclarée » pour l'expédition de vos commandes.

Chaque commande est expédiée en recommandé avec accusé de réception ou contre signature.

Pour toute commande passée sur le site aigle-eternel.fr, en France métropolitaine, la livraison est offerte.

 

Article 9 : Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service Relations Clients de la société

Adresse: DESAILLY, AIGLE ETERNEL BP 28 91170 VIRY-CHATILLON

Tél: 07 83 10 41 99

e-mail: contact@aigle-eternel.fr